전자민원
교육행정서비스헌장 전문
울산광역시강북교육지원청 행정서비스헌장
울산광역시강북교육지원청 공무원은 교육수요자 모두가 민원서비스를 받을 권리가 있고, 우리들의 고객임을 깊이 인식하며 교육수요자들로부터 사랑받고 신뢰받는 공직자가 되기 위하여 열과 성을 다할 것을 다짐하면서 다음과 같이 실천하겠습니다.
- 우리는고객을 내 가족처럼 반갑고 친절하게 맞이하겠으며 항상 밝은 미소와 상냥한 목소리로 인사하겠습니다.
- 우리는모든 고객에게 쾌적한 휴식공간과 편의시설을 제공하기 위하여 최선의 노력을 다하겠습니다.
- 우리는모든 민원업무를 「고객의 입장에서, 고객을 위하는 마음으로, 고객에게 도움이 되는 방향으로」신속·정확·공정하게 처리하겠습니다.
- 우리는민원처리 과정에서 불편을 초래하였거나 부당하게 민원을 처리하였을 경우, 즉시 이를 시정하겠습니다.
- 우리는우리의 실천 노력에 대하여 고객들로부터 매년 평가를 받고, 그 결과를 공개하겠습니다.
이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 『서비스 이행기준』을 설정하고 이를 성실히 이행할 것을 약속드립니다.